Las presentes Condiciones de Compra junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad regulan la venta de los servicios y productos ofrecidos por Lincoln Silva ( Football World Exchange ) y sus Clientes a través del sitio web (en adelante, el "Sitio Web").

Estas Condiciones Generales han sido elaboradas al amparo de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.

La validación del pedido por parte del Cliente implica expresamente el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones de Compra como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por la Web constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre My Premium Concierge y sus Clientes.

1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS PRODUCTOS

A través de la web, Football World Exchange pone a disposición de sus Clientes la venta de Programa de Entrenamiento, con sede en diferente regiones, tal como informa Sitio Web.

El alcance y las características de los servicios contratados son los establecidos en las presentes Condiciones de Venta, en el Sitio Web y en los correos electrónicos de confirmación del pedido y del pago enviados por Football World Exchange a los Clientes.

2. PROCEDIMIENTOS PARA LA CELEBRACIÓN DE LA ORDEN

Para realizar un pedido es necesario conectarse a la Web y rellenando el formulario electrónico con su nombre y dirección de correo electrónico. Los campos del formulario marcados con un asterisco (*) son obligatorios, los demás son opcionales.

A continuación, el Cliente recibirá un mensaje de confirmación de registro A partir de este momento podrá seleccionar los productos de su interés y realizar la compra.

Después de seleccionar los productos de interés, añadiéndolos a la Cesta, el Cliente debe pulsar el botón "Confirmar". En este momento el Cliente tendrá acceso a un resumen de la cesta de la compra, con el desglose de los productos elegidos y el precio total. Si el Cliente está satisfecho con la información proporcionada, debe pulsar de nuevo el botón "Confirmar".

A continuación, solicitaremos al Cliente que se identifique con su dirección de correo electrónico y su contraseña, o que cree una cuenta de usuario si no la hubiera creado previamente. El Cliente también deberá informar la dirección de entrega, la dirección de facturación y cualquier otro comentario que el Cliente considere oportuno.

Una vez elegida la dirección de entrega, se mostrará en pantalla el medio de transporte en el que se realizará. En este momento, el Cliente debe aceptar las presentes Condiciones de Venta. Es importante que el Cliente lea y comprenda cada una de estas cláusulas. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna o algunas de las cláusulas de las Condiciones de Compra, no debe avanzar en el proceso de compra.

Por último, el Cliente debe seleccionar la forma de pago: tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. Si el Cliente elige pagar con tarjeta de crédito, será redirigido a una pasarela de pago externa y segura de la entidad Stripe o Banco Santander. Cuando elija realizar una transferencia, se le informará del número de cuenta.

Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del mismo y podrá ver e imprimir un documento justificativo de la compra realizada.

Para corregir errores tras el envío del formulario, el Cliente deberá ponerse en contacto con Lincoln Silva (My Premium Concierge) a través del correo electrónico info@mypremiumconcierge.com

Durante todo el proceso de compra, el Cliente tiene garantizada la seguridad de la información y los datos personales, ya que el Sitio Web está protegido por el protocolo https: //.

3. PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los precios de los productos y los impuestos de cada especialidad serán los establecidos en la Web para cada producto. Todos los precios publicados en nuestra web son con impuestos incluidos.

El Cliente puede realizar el pago mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito o débito. Cuando el Cliente elija realizar el pago con tarjeta de crédito, será redirigido a una plataforma segura, donde podrá introducir sus datos bancarios. Cuando elija el pago por transferencia, el Cliente deberá realizarlo hasta 48 horas después de confirmar la recepción del pedido. Transcurrido este plazo sin que se haya realizado el pago, el pedido se cancelará automáticamente.

4. FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENTREGA

El envío de los pedidos realizados a través de la Web se realiza por correo. Los productos se envían a la dirección que el Cliente haya indicado en el momento de realizar el pedido. La contratación de los servicios está permitida en todo el territorio internacional. Los gastos de transporte, en su caso, están incluidos en el precio.

El plazo máximo de entrega es de 20 días. Si Football World Exchange no pudiera enviar los productos contratados en el plazo indicado, notificará al Cliente esta circunstancia, informándole del nuevo plazo en el que estarán disponibles. Cuando el nuevo plazo de entrega se prolongue por más de 15 días hábiles, el Cliente tendrá la posibilidad de rescindir el pedido y solicitar la devolución del importe del producto si lo hubiera pagado. En este caso, Football World Exchange devolverá las cantidades abonadas a la mayor brevedad posible, en un plazo máximo de 14 (catorce) días desde que el Cliente hubiera solicitado el reembolso, por el mismo medio de pago inicialmente elegido.

En caso de que el Cliente detecte un problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje dañado, productos faltantes o dañados), deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a través del e-mail info @ mypremiumconcierge. com dentro de las primeras 24 horas de la recepción.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente podrá desistir del presente contrato sin necesidad de alegar causa justificada en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción del producto. Para ello, el Cliente deberá notificar a Football World Exchange su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece al final de estas Condiciones de Compra, aunque su uso no es obligatorio.

Football World Exchange dispondrá de un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde el desistimiento para devolver al usuario la totalidad de las cantidades percibidas, cargando al usuario los gastos directos de devolución únicamente cuando realice el envío por una modalidad de entrega distinta a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida por Football World Exchange.

Para la correcta tramitación del derecho de desistimiento, el Cliente deberá devolver el producto en perfecto estado, de forma que no sufra ningún tipo de depreciación en su valor, y dentro del plazo establecido.

Si alguno de los servicios prestados por Football World Exchange ha sido realizado conforme a las especificaciones del consumidor y usuario, estando dicho servicio o producto final adquirido claramente elaborado de forma personalizada conforme a las especificaciones del cliente/usuario, no será aplicable el citado derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

6. DEVOLUCIÓN DE LOS IMPORTES PAGADOS

Cuando el Cliente tenga derecho a la devolución de las cantidades pagadas, el reembolso se realizará a través del medio de pago utilizado en la compra.

Football World Exchange no reembolsará el importe ni realizará ningún reenvío hasta que se haya verificado la recepción y el estado del artículo a devolver o cambiar. Football World Exchange procederá al reembolso del importe en un plazo máximo de 14 (catorce) días.

7. INFORMACIÓN GENERAL

Football World Exchange archivará el documento electrónico en el que se formaliza el pedido/compra. El Cliente podrá solicitar una copia del mismo poniéndose en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@mypremiumconcierge.com

El pedido y los documentos relacionados con la compra de los productos podrán realizarse en español e inglés. En caso de duda o contradicción, la versión en español prevalecerá sobre las demás.

8. SERVICIO AL CLIENTE

Los Clientes pueden dirigir sus dudas, quejas o reclamaciones a Football World Exchange por correo postal, correo electrónico o a través del número de teléfono facilitado en el Sitio Web. Football World Exchange se compromete a ofrecer una respuesta al Cliente en el menor tiempo posible.

9. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos derivados del presente contrato a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Formulario de desistimiento

(Sólo tiene que rellenar y enviar este formulario si quiere rescindir el contrato)

- A la atención de Lincoln Silva (Football World Exchange / My Premium Concierge ), con domicilio en Barcelona, C/ de la Ciutat de Balaguer, 38, 2º-2ª - CP 08022:

- Por la presente, le informo de que desisto de mi contrato de venta (pedido):

- Contratado en la fecha:

- Nombre del consumidor y usuario:

- Domicilio del consumidor y usuario:

- Fecha